INDICE

PRESENTAZIONE

• Le Ferrovie dello Stato: storia, problemi, caratteristiche ed obiettivi dell'Ente FS nel quadro dello sviluppo dei servizi di trasporto in Italia

• La risposta qualitativa e quantitativa delle FS alla domanda di servizi di trasporto

• Le Ferrovie dello Stato: un'impresa di fronte al pronlema di programmare e controllare il suo sviluppo e di fare "quadrare" i suoi conti

• Il personale dell'ente FS: prfessionalità, mobilità e sviluppo - Le rappresentanze sindacali - Le norme sul lavoro

• Fare parte di un'impresa: l'uomo a confronto con i valori culturali, l'organizzazione del lavoro e gli altri membri dell'organizzazione